Nutzungsbedingungen
PRÄAMBEL
Die Website von Book Now Tours ist ein Online-Reservierungsdienst für Aktivitäten (im Folgenden die „Plattform“ oder die „Website“), der von Book Now Tours, einem Unternehmen nach südafrikanischem Recht (das „Unternehmen“ oder „Book Now Tours“), veröffentlicht und betrieben wird. ).
Das Unternehmen bietet Plattformbenutzern (im Folgenden „Benutzer“) einen technischen Service an, der Benutzer, die Aktivitäten recherchieren und reservieren möchten, mit qualifizierten professionellen Dienstleistern verbindet, die solche Aktivitäten anbieten und überwachen (im Folgenden „Partner“) (im Folgenden „Dienst“). Der einzige Zweck der Plattform besteht darin, potenzielle Kunden und die Partner miteinander zu verbinden, wobei letztere den Dienst nutzen und ihre Aktivitäten unabhängig und unter ihrer alleinigen Verantwortung erbringen.
Das Unternehmen nimmt in keiner Weise an der Vertragsbeziehung teil, die zwischen einzelnen Partnern und Kunden für jede einzelne bestätigte Reservierung entsteht.
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Nutzungsbedingungen“ oder „AGB“) legen die Bedingungen für die Nutzung des vom Unternehmen angebotenen Dienstes fest.
Die vorliegenden AGB gelten nur für die Nutzung der Plattform und die Reservierung von Aktivitäten auf der Plattform durch Benutzer und gelten nicht für die Erbringung dieser Aktivitäten und Dienstleistungen durch die Partner.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es wird hiermit vereinbart, dass solche Änderungen nicht für eine Reservierung gelten, die bereits von einem Partner bestätigt wurde. Daher können die AGB jederzeit aktualisiert und geändert werden und müssen regelmäßig konsultiert werden. Sie gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Aktualisierung für jede neue Nutzung des Dienstes.
BITTE BEACHTEN SIE :
Benutzer erkennen hiermit an und akzeptieren, dass das Durchsuchen der Website sowie die Nutzung der von oder auf der Website angebotenen Funktionsmerkmale und Dienste und insbesondere die Reservierung einer Aktivität über den Dienst die ausdrückliche vorherige Annahme der AGB voraussetzt. Sollte ein Benutzer die Bedingungen ganz oder teilweise nicht akzeptieren, ist dieser Benutzer nicht berechtigt, auf der Website zu bleiben und den Dienst nicht zu nutzen.
AKTUELLE ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Hierin sind die mit einem Großbuchstaben gekennzeichneten Begriffe und Ausdrücke wie folgt zu verstehen, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden.
Unter „Aktivität“ versteht man die sportliche Aktivität oder Dienstleistung, die von einem Partner auf der Website zur Reservierung angeboten und gegebenenfalls von einem Kunden über den Dienst bestellt wird.
„Application Store“: bezeichnet die Plattform zum Herunterladen von Anwendungen wie den Apple App Store oder den Android Market von Google, über die der Benutzer die Anwendung heruntergeladen hat.
Unter „Inhalt“ versteht man die Informationen, Texte, Fotos, Kommentare und alle anderen Elemente, die Benutzer dem Unternehmen mitteilen oder im Rahmen des Partnerbewertungstools direkt auf der Website eingeben können.
„Vertrag“: ist der Vertrag, der zwischen einem Partner und einem Kunden durch eine Bestellung des Kunden auf der Website für eine Aktivität (oder einen Geschenkgutschein) mit einem Partner gemäß den im Abschnitt „Reservierungen und Zahlung“ beschriebenen Bedingungen zustande kommt. Artikel.
„Kunde“: ist ein Benutzer mit einem Kundenkonto, der einen Vertrag mit einem Partner abgeschlossen hat.
Unter „Allgemeine Nutzungsbedingungen“ versteht man das vorliegende Dokument, das von Zeit zu Zeit gemäß den Bestimmungen des Artikels „Änderungen“ hierin geändert wird.
„Geschenkkarte“: ist eine Geschenkkarte mit variablem Wert, die Kunden auf der Plattform erwerben können, um einem Begünstigten eine nicht spezifisch identifizierte Aktivität anzubieten, wobei dieser zu einem späteren Zeitpunkt entscheidet, welche Aktivität er mit dieser Geschenkkarte bucht.
„Geschenkgutschein“: ist der Geschenkgutschein, den Kunden auf der Plattform erwerben können, um eine speziell gekennzeichnete Aktivität als Geschenk anzubieten.
„Teilnehmer“: bezeichnet natürliche Personen, die für die Teilnahme an einer über die Website reservierten Aktivität registriert sind. Teilnehmer können Kunden sein oder auch nicht.
„Partner“: bezeichnet die natürlichen oder juristischen Personen, die die Website nutzen, um Benutzern/Kunden Aktivitäten anzubieten.
Unter „Plattform“ versteht man die Website, die über die Verbindung zur Website „Book Now Tours“ oder durch Herunterladen der Anwendung zugänglich ist.
Unter „Dienst“ versteht man den technischen Dienst, der Benutzer/Kunden mit Partnern verbindet, wie in der Präambel dieser Vereinbarung beschrieben.
Unter „Website“ versteht man die Website, die über die Verbindung zur Website „Book Now Tours“ oder durch Herunterladen der Anwendung zugänglich ist.
„Benutzer“: ist jede natürliche Person, die auf der Website surft.
ARTIKEL 2 DIENSTBESCHREIBUNG
Das Unternehmen bietet über die Plattform einen technischen Service an, der Benutzer, Kunden und Partner miteinander verbindet. Dieser technische Service umfasst die Bearbeitung von Reservierungen, Zahlungen, Rückerstattungen/Stornierungen – im Namen der Partner – und die Bereitstellung von First-Line-Support für Benutzer und Kunden, wie in Artikel 13 dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen beschrieben.
Mithilfe der Plattform und des Dienstes können Benutzer eine sportliche (oder andere) Aktivität bei einem Partner reservieren.
Der zugrunde liegende Vertrag, der zwischen dem Partner und dem Kunden bei der Reservierung einer Aktivität über die Website geschlossen wird, ist ein eigenständiger Vertrag, in dem das Unternehmen keine Verantwortung übernimmt, die über den oben beschriebenen technischen Service hinausgeht. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn ein Partner die Reservierungsanfrage eines Kunden annimmt.
Der Nutzer muss daher prüfen, ob er tatsächlich und unabhängig ein Vertragsverhältnis mit einem Partner eingehen möchte und in diesem Zusammenhang bereit ist, alle daraus resultierenden Konsequenzen zu tragen, wobei zu beachten ist, dass der Name eines Partners jederzeit vollständig angegeben wird Transparenz auf der Website.
Die Partner tragen gegenüber den Kunden die alleinige Verantwortung für die Erbringung der im Vertrag vorgesehenen Leistungen, da das Unternehmen diesbezüglich keine Verantwortung übernimmt. Ebenso ist das Unternehmen in keiner Weise für das Verhalten eines Kunden gegenüber einem Partner verantwortlich.
ARTIKEL 3 DIENSTZUGANG UND IDENTIFIZIERUNG
Die Benutzer sind persönlich für die Bereitstellung der Computer- und Telekommunikationsressourcen verantwortlich, die für den Zugriff auf die Website erforderlich sind, sowie für die erforderlichen Kenntnisse für die Nutzung des Internets sowie für den Zugriff und die Nutzung der Website. Benutzer bleiben für ihre Verbindungs- und Gerätegebühren im Zusammenhang mit dem Internetzugang sowie der Nutzung der Website und des Dienstes verantwortlich.
Benutzer, die eine Aktivität reservieren möchten, müssen ein Benutzerkonto erstellen oder sich bei ihrem Konto anmelden, falls dieses bereits erstellt wurde. Der Kontozugriff erfolgt über einen Benutzernamen und ein Passwort.
Benutzer müssen bei der Registrierung auf der Website genaue Angaben machen.
Benutzer müssen diese Informationen auch im Falle von Änderungen aktualisieren.
Der Nutzer ist allein für die Geheimhaltung seines Benutzernamens und Passworts verantwortlich.
Der Nutzer ist insbesondere dafür verantwortlich, die zum Schutz seines Passworts erforderlichen Vorsichts- und Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.
Bei Offenlegung des Passwortes und/oder bei missbräuchlicher Nutzung des Passwortes hat der Nutzer unverzüglich alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Insbesondere müssen Nutzer ihr Passwort unverzüglich ändern.
Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung seines Benutzernamens und Passworts. Jeder Zugriff auf ein Benutzerkonto unter Verwendung des oben genannten Benutzernamens und Passworts gilt unwiderlegbar als vom Benutzer vorgenommen, ebenso jede Änderung oder jeder Vorgang, der nach Eingabe des Benutzernamens und Passworts am Benutzerkonto vorgenommen wird.
ARTIKEL 4 RESERVIERUNG UND ZAHLUNG
4.1 Modalitäten der Aktivitätsreservierung
Kunden müssen Aktivitäten mit Partnern über den Service reservieren.
Reservierungsprozess
Die Aktivitätsreservierung eines Kunden bei einem Partner auf der Plattform erfolgt wie folgt:
- Ein Kunde muss online eine Aktivitätsreservierungsanfrage bei einem Partner einreichen. In diesem Zusammenhang muss der Kunde dem Partner bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, einschließlich gegebenenfalls Informationen über die körperliche Verfassung, das Niveau, die Zertifizierung oder die Lizenz jedes Teilnehmers;
- Der Kunde muss seine Kreditkarten- oder Bankdaten angeben, um eine Zahlungsvorautorisierung über ein sicheres Zahlungssystem einzurichten.
- Der Partner wird automatisch über die Reservierungsanfrage informiert (per E-Mail, SMS, Telefon oder über das Backoffice des Unternehmens) und hat maximal 48 Stunden Zeit, um die Reservierungsanfrage anzunehmen oder abzulehnen.
- Sollte die Reservierungsanfrage angenommen werden, kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Partner zustande und wird vereinbart, und der der Aktivität entsprechende Betrag wird gemäß der Zahlungsvorautorisierung abgebucht. Der Kunde ist unverzüglich zu informieren;
- Wird der Antrag abgelehnt, wird die Zahlungsvorautorisierung aufgehoben, ohne dass ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Partner zustande kommt. Der Kunde ist unverzüglich zu informieren;
- In diesem Fall behalten sich das Unternehmen oder der Partner das Recht vor, dem Kunden einen anderen Termin oder eine alternative Aktivität anzubieten.
Es wird hiermit darauf hingewiesen, dass die von den Partnern auf der Plattform vorgeschlagenen Aktivitäten grundsätzlich von deren Verfügbarkeit abhängig sind. Sollte ein Partner für eine Aktivität nicht verfügbar sein, kann kein Antrag auf Entschädigung gestellt werden, unabhängig davon, ob dieser Antrag an den Partner oder das Unternehmen gerichtet ist.
Es wird hiermit festgelegt, dass der Kunde die Möglichkeit hat, die Reservierungsanfrage zu stornieren, solange diese nicht vom Partner bestätigt wurde. Die Kündigung muss online im Kundenkonto erfolgen.
Geschenkgutschein
Die Plattform ermöglicht die Reservierung einer Aktivität in Form eines Geschenkgutscheins, um eine Aktivität einem dritten Teilnehmer anzubieten. Diesbezüglich erfolgt die Bestellung eines Geschenkgutscheins durch den Kunden und die anschließende Reservierung der entsprechenden Aktivität durch den/die Teilnehmer in den folgenden Schritten:
- Ein Kunde wählt eine von einem Partner angebotene Aktivität aus und bestellt einen Geschenkgutschein. In diesem Zusammenhang stellt der Kunde dem Partner bestimmte Informationen zur Verfügung;
- Der Kunde zahlt direkt online über das sichere Zahlungssystem der Plattform und erhält den Geschenkgutschein per E-Mail mit einem einzigartigen Geschenkcode, der speziell auf die reservierte Aktivität zugeschnitten ist.
- Der Kunde informiert den/die Teilnehmer direkt und sendet ihm den Geschenkgutschein;
- Der (oder jeder) teilnehmende Begünstigte des Geschenkgutscheins kann sich dann mit der Plattform verbinden und die Aktivität gemäß dem oben beschriebenen Verfahren reservieren, mit dem Unterschied, dass die Zahlung unter Verwendung des eindeutigen Geschenkcodes des Geschenkgutscheins erfolgt.
Der Geschenkgutschein ist für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Kaufdatum durch den Kunden gültig, wobei das reservierte Aktivitätsdatum als Referenz dient. Hiermit wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Geschenkgutschein spezifisch für den ausgewählten Partner und die ausgewählte Aktivität ist und nicht zur Reservierung anderer, unterschiedlicher oder ähnlicher Aktivitäten verwendet werden darf, die von anderen Partnern angeboten werden.
Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Bezahlung des Geschenkgutscheins durch den Kunden zustande. Geschenkgutscheine werden nicht erstattet. Diese Klarstellung gilt unbeschadet der Möglichkeit des Kunden, gegebenenfalls sein Widerrufsrecht auszuüben, wie in den Aktivitätsbedingungen des Partners festgelegt.
Sollte die Aktivität bei Nutzung des Geschenkgutscheins durch den Kunden oder Teilnehmer nicht mehr buchbar sein, erstattet das Unternehmen den Geschenkgutschein, es sei denn, der Umfang des Geschenkgutscheins wird im Einvernehmen mit dem Unternehmen geändert.
In solchen Situationen kann das Unternehmen dem Kunden eine ähnliche Aktivität anbieten.
Geschenkkarte
Die Plattform ermöglicht die Reservierung einer Aktivität in Form einer Geschenkkarte. Die Firmengeschenkkarte ist ab Kaufdatum 12 Monate lang gültig. Sie gilt ausschließlich auf der Website des Unternehmens.
Mit der Geschenkkarte kann der Begünstigte jede auf der Website angebotene Aktivität buchen. Es darf niemals direkt mit Partnern verwendet werden, ohne dass eine gültige Buchung über die Website erfolgt ist.
Geschenkgutscheine werden nicht erstattet.
Wenn der Wert der Geschenkkarte höher ist als der Gesamtwert der vom Begünstigten gebuchten Aktivität, bleibt dem Begünstigten ein etwaiger positiver Saldo für weitere und zukünftige Buchungen verfügbar.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten die AGB der Website für alle Buchungen, die mithilfe einer Geschenkkarte vorgenommen werden.
Reservierungsübersicht
Bei Vertragsabschluss erhält der Kunde eine Reservierungsübersicht für die reservierte Aktivität. Diese Reservierungszusammenfassung muss die Hauptmerkmale der reservierten Aktivität enthalten (Anzahl der Personen, Ort, Datum, Uhrzeit, Treffpunkt, Name des Partners, Name der Aktivität usw.).
Der Kunde oder einer der Teilnehmer muss die Reservierungszusammenfassung zu Beginn der Aktivität an den Partner übermitteln.
Der Kunde erkennt hiermit an, darüber informiert worden zu sein und akzeptiert, dass eine reservierte Aktivität aufgrund von Wetterbedingungen oder anderen Ereignissen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, möglicherweise eine Änderung und/oder Anpassung durch den Partner erfordert. Die reservierte Aktivität kann sogar gemäß den im Artikel „Stornierung“ genannten Bedingungen storniert werden.
4.2 Zahlung für reservierte Aktivitäten
Das Unternehmen verfügt über ein Inkasso- und Rechnungsmandat vom Partner und ist für die Validierung und den Einzug des Preises für die reservierte(n) Aktivität(en) im Namen und im Auftrag des Partners verantwortlich.
Bei allen Reservierungen mit einem Gesamtbetrag von mehr als 200 € oder einem entsprechenden Betrag in einer anderen Währung kann das Unternehmen vom Kunden die Vorlage einer Kopie eines Ausweises sowie einer Wohnsitzbescheinigung verlangen, bevor die Reservierungsanfrage bestätigt wird.
Die Website und der Dienst ermöglichen es Benutzern und Kunden, die Preise für Aktivitäten herauszufinden und Zahlungen in einer bestimmten Anzahl wählbarer Währungen durchzuführen.
Sollte die vom Benutzer oder Kunden für die Anzeige oder Zahlung des Aktivitätspreises ausgewählte Währung von der vom Partner, der die Aktivität verkauft, akzeptierten Währung abweichen, wird hiermit festgelegt, dass der angezeigte und einbehaltene Preis das Ergebnis einer Umrechnung ist Aktivitätspreis in der vom Benutzer oder Kunden gewählten Währung.
In diesem Fall handelt es sich bei dem angewandten Umrechnungskurs um einen Marktkurs, der auf der Grundlage des Vortagskurses berechnet wird und von einem spezialisierten, von der Gesellschaft unabhängigen Dienstleister bereitgestellt wird. Für die Zahlung gilt der am Tag der Reservierungsanfrage gültige Referenzzinssatz.
Für Kundenzahlungen in bestimmten Währungen können zusätzliche Transaktionsgebühren anfallen, die automatisch im Umrechnungskurs für die Anzeige der Aktivitätspreise berücksichtigt werden. Für weitere Informationen zu den relevanten Währungen können Benutzer und Kunden Book Now Tours unter bookings@booknowtours.com kontaktieren.
4.3 Änderungen – Änderung der Stornierungsaktivität
Kunden können eine Vertragsänderung und insbesondere eine Änderung des geplanten Termins für eine Aktivität beantragen, sofern eine solche Änderung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Aktivität des Partners möglich ist.
Alle Änderungswünsche müssen vom Kunden gestellt werden, indem er sich mit seinem Benutzerkonto auf der Plattform verbindet oder sich direkt an Book Now Tours wendet unter: bookings@booknowtours.com.
Book Now Tours wird den entsprechenden Partner kontaktieren, um zu versuchen, mit diesem im Namen des Kunden über eine solche Änderung zu verhandeln.
Sollte der Änderungsantrag vom Partner akzeptiert werden, wird eine neue Reservierungszusammenfassung erstellt und an den Kunden gesendet, in der die geänderten Eigenschaften der Reservierung aufgeführt sind. Gegebenenfalls führt das Unternehmen im Namen des Partners die aus der Reservierung resultierende Zahlung oder Rückerstattung durch.
Hiermit wird festgelegt, dass Partner nicht verpflichtet sind, eine Vertragsänderungsanfrage anzunehmen. Wenn solche Anfragen angenommen werden, können gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Partners Aktivitäten Gebühren anfallen.
Sollte der Änderungsantrag abgelehnt werden, müssen Kunden, die ihren Antrag aufrechterhalten möchten, das nachstehend beschriebene Stornierungsverfahren durchführen.
Stornierung durch den Kunden
Die Modalitäten für die Stornierung durch den Kunden sowie die daraus resultierenden Gebühren sind für jede Aktivität in den Stornierungsbedingungen für Aktivitäten aufgeführt, die in der Beschreibung der jeweiligen Aktivität enthalten sind. Die Möglichkeit des Unternehmens, die Aktivität zu erstatten, richtet sich streng nach den Bestimmungen der geltenden Stornierungsbedingungen.
Das Nichterscheinen des Kunden und/oder Teilnehmers am für die reservierte Aktivität geplanten Tag wird als kurzfristige Stornierung gewertet und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.
Stornierung durch den Partner
Der Partner kann eine Aktivität absagen, wenn Umstände außerhalb seiner Kontrolle die Durchführung der Aktivität unmöglich oder gefährlich machen, wie zum Beispiel schlechte Wetterbedingungen oder ein verletzter Trainer.
Die Partner informieren den Kunden und/oder den Teilnehmer unverzüglich oder so schnell wie praktisch möglich über solche Situationen.
Gegebenenfalls kann der Partner dem Kunden eine Änderung des für die Durchführung der Aktivität gewählten Datums anbieten. Sollte der Kunde dieses Angebot ablehnen, gelten die für eine Aktivitätsstornierung durch den Partner geltenden Bedingungen und der Kunde hat Anspruch auf die volle Rückerstattung des Aktivitätspreises, unter Ausschluss etwaiger Schadensersatzansprüche.
Die Rückerstattung der vom Kunden für die betreffende Aktivität gezahlten Beträge erfolgt unverzüglich ab dem Zeitpunkt, an dem der Partner die Stornierungsmitteilung erhalten hat.
Die Erstattung erfolgt durch das Unternehmen als Vertreter des Partners.
ARTIKEL 5 ANBIETERBEWERTUNG
Das Unternehmen hat ein Bewertungssystem implementiert, das es Kunden ermöglicht, Partner und die von ihnen vorgeschlagenen Aktivitäten zu bewerten.
Um eine Bewertung oder Meinung zu einem Partner oder einer Aktivität zu veröffentlichen, muss jeder Teilnehmer volljährig sein, über ein Unternehmenskonto verfügen und eine Aktivität bei diesem Partner tatsächlich reserviert und durchgeführt haben. Stellungnahmen dürfen erst nach Vertragserfüllung erstellt werden.
Die Bewertung erfolgt auf einer Skala von 1 bis 5.
Kunden können im Rahmen dieser Bewertung auch online Kommentare abgeben. Kundenbewertungen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und das Unternehmen übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
Kunden haben die geltenden Vorschriften einzuhalten und insbesondere die Aktivitäten und Partner objektiv zu kommentieren und zu bewerten und keine verleumderischen, schädlichen oder unehrlichen Bemerkungen über die Aktivitäten oder Partner zu äußern.
Darüber hinaus müssen Bewertungen verständlich sein, sich ausschließlich auf die zu bewertende Aktivität beziehen und der Textinhalt darf keine persönlichen Informationen (wie Vor- und Nachnamen von Personen, Telefonnummern, Adressen), Finanzinformationen, Links zu anderen Websites oder ähnliches enthalten Inhalte, die zu einem Interessenkonflikt führen können.
Darüber hinaus wird der Kunde darauf verzichten, in seine Bewertungen Elemente politischer, religiöser oder sexueller Konnotation einzubeziehen.
Das Unternehmen moderiert die Beurteilungen der Kunden mit dem Ziel, deren Einhaltung sicherzustellen. Zu diesem Zweck kann jede Bewertung einer Ex-ante-Moderation unterzogen werden. Das Unternehmen behält sich hiermit das Recht vor, einen Benutzer zu kontaktieren, wenn eine Überprüfung einer Bewertung erforderlich ist.
Benutzer oder Partner können die Moderation einer Online-Bewertung beantragen, indem sie an bookings@booknowtours.com schreiben und die Gründe für die Anfrage erläutern.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Kommentar zu löschen, der nicht den oben genannten Grundsätzen entspricht. Im Falle eines wiederholten Verstoßes gegen die oben genannten Grundsätze und nach Anwendung der für solche Verstöße geltenden Verfahren kann das Unternehmen das Konto eines Benutzers, der solche wiederholten Verstöße begeht, sperren oder kündigen.
Hiermit wird festgelegt, dass Partner ein Recht auf Antwort haben, die innerhalb von maximal drei Monaten nach dem Veröffentlichungsdatum der ersten Bewertung an die folgende Adresse gesendet werden muss: bookings@booknowtours.com. Das Unternehmen stellt vor der Veröffentlichung sicher, dass die Antwort hiermit und allen oben genannten Punkten entspricht.
ARTIKEL 6 SERVICEKOSTEN
Der Service wird ohne Gegenleistung für Benutzer und Kunden angeboten, da das Unternehmen den Kunden keine Gebühren erhebt, da letztere nur für die Zahlung der dem Partner gemäß dem Vertrag geschuldeten Beträge verantwortlich sind.
ARTIKEL 7 PFLICHTEN UND VERPFLICHTUNGEN DES BENUTZERS
7.1 Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
Benutzer müssen die Website und den Dienst unter Achtung der Rechte Dritter sowie mit Respekt und Höflichkeit im Hinblick auf die Rechte von Partnern und dem Unternehmen nutzen.
Benutzer müssen beim Surfen auf der Website und bei der Nutzung des Dienstes die geltenden Vorschriften einhalten.
Insbesondere müssen Benutzer:
- die Website oder den Dienst nicht nutzen, um Dienste zu erhalten, die gegen geltende Vorschriften verstoßen;
- eine natürliche oder juristische Person nicht zu verleumden, zu beleidigen oder zu verunglimpfen;
- keine Benutzerkonten mit fiktiven Identitäten erstellen; ihre eigene Identität nicht verfälschen;
- anderen durch die Nutzung der Website oder des Dienstes keinen Schaden zuzufügen und insbesondere nicht die Identität eines Dritten zu stehlen und ganz allgemein nicht die Daten Dritter zu verwenden;
- Die über die Website oder den Dienst erhaltenen Kontaktinformationen nicht dazu verwenden, unerwünschte oder unautorisierte E-Mails zu verbreiten, unabhängig von der Form der Kommunikation oder Aufforderung;
- Die über die Website oder den Dienst erhaltenen Kontaktinformationen nicht zur Verbreitung von Computerviren oder ähnlichen Bedrohungen verwenden;
- den Ruf der Partner oder des Unternehmens oder das Markenimage des Unternehmens nicht schädigen;
- die Website nicht zu stören oder eine Unterbrechung zuzulassen;
- die von einem oder mehreren Auftragnehmern oder Partnern des Unternehmens und insbesondere dem Hosting-Unternehmen bereitgestellten Dienste nicht zu schädigen oder zu versuchen, dies zu tun, einschließlich, nicht erschöpfend, die Website einem Virus auszusetzen, eine Überlastung zu verursachen, den Server zu überfluten oder die Nachrichten zu überlasten System mit E-Mails;
- Sie dürfen nicht auf Daten zugreifen oder dies versuchen oder einen Teil des Servers, auf dem die Website gehostet wird, in einem privaten Benutzerbereich betreten oder dies versuchen und/oder auf alle oder einen Teil der Daten zugreifen oder versuchen, darauf zuzugreifen zugreifen;
- die Schwachstellen eines Systems oder Netzwerks nicht untersuchen, scannen oder testen oder die Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen der Website oder aller oder eines Teils davon verletzen oder versuchen, unerlaubt auf die mit der Website verbundenen Netzwerke und Systeme zuzugreifen;
- keine Elemente auf die Website hochzuladen, anzuzeigen oder per E-Mail oder auf andere Weise zu versenden, die Softwareviren oder andere Codes, Dateien oder Computerprogramme enthalten, die dazu bestimmt sind oder die Wirkung haben, die Funktionalität derselben zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken Computersoftware oder -hardware oder Telekommunikationsgeräte.
7.2 Verantwortlichkeiten und Pflichten im Zusammenhang mit Aktivitätsreservierungen
Im Hinblick auf die Reservierung und Durchführung von Aktivitäten müssen Kunden und Teilnehmer:
- Stellen Sie sicher, dass sie gegebenenfalls die in der Aktivitätsbeschreibung genannten erforderlichen Bedingungen erfüllen (körperliche Verfassung, Zertifikat, Übungsniveau, Lizenz usw.), bevor Sie eine Aktivität reservieren. andernfalls kann der Partner dem Kunden oder Teilnehmer den Zugang zur Aktivität ohne Rückerstattung verweigern;
- Gewährleistung der Richtigkeit der für die Aktivitätsreservierung beim Partner bereitgestellten Informationen; andernfalls kann der Partner den Zugang zur Aktivität verweigern;
- Halten Sie sich vor, während und nach der Durchführung der Aktivität strikt an die Anweisungen und Regeln des Partners, insbesondere an alle Regeln und Anweisungen, die sicherstellen, dass die Aktivität unter optimal sicheren Bedingungen stattfindet
- pünktlich am angegebenen und in der Reservierungsübersicht angegebenen Ort eintreffen. Eine Verspätung von mehr als 15 Minuten kann gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Partners für die genannte Aktivität, die in der Reservierungszusammenfassung angegeben sind, zur Stornierung der Reservierung führen.
Es wird hiermit festgelegt, dass jegliche Aktivitäten, die außerhalb oder neben der reservierten Aktivität durchgeführt werden, nicht in der Verantwortung des Partners oder des Unternehmens liegen.
Es wird hiermit auch klargestellt, dass das Unternehmen nicht über die technischen Mittel verfügt, um zu überprüfen, ob ein Kunde oder Teilnehmer über die körperliche Verfassung, Erfahrung, Lizenz, ein Zertifikat oder ein ausreichendes Niveau verfügt, um eine Aktivität durchzuführen.
Daher wird hiermit ausdrücklich festgelegt, dass Kunden und Teilnehmer Aktivitäten auf eigene Verantwortung buchen und daran teilnehmen, wobei sie ihr Niveau, ihre körperliche Verfassung, ihre Erfahrung, ihre Grenzen und die mit der Teilnahme an einer „riskanten“ sportlichen Aktivität verbundenen Risiken berücksichtigen .
Zu diesem Zweck haften weder die Partner noch das Unternehmen für Verletzungen, Unfälle oder Todesfälle während der Durchführung einer Aktivität.
7.3 Garantien
Benutzer halten das Unternehmen von jeglicher Verurteilung frei, die sich direkt oder indirekt aus der Nutzung der Website oder des Dienstes durch den Benutzer ergibt.
Der Nutzer hat dem Unternehmen alle Beträge zu erstatten, die es in einem solchen Fall verlangen kann, sei es aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung oder im Rahmen einer Transaktion.
7.4 Versicherung
Der Kunde wird hiermit darüber informiert, dass er und alle Teilnehmer verpflichtet sind, bei der Ausübung sportlicher Aktivitäten ordnungsgemäß gegen die Haftpflicht in Frankreich und im Ausland versichert zu sein. Hiermit wird darauf hingewiesen, dass die auf Book Now Tours angebotenen Aktivitäten, sofern nicht anders angegeben, keine persönliche Unfallversicherung beinhalten.
Es liegt in der Verantwortung jedes Teilnehmers, für einen ausreichenden Versicherungsschutz zu sorgen und ggf. einen geeigneten Schutz bei der Versicherungsgesellschaft seiner Wahl abzuschließen.
Auf der Website kann das Unternehmen „riskante“ Aktivitäten auflisten. Kunden werden hiermit darauf hingewiesen, dass für diese Art von Aktivitäten eine zusätzliche persönliche Unfallversicherung (Hilfe und Rückführung) dringend empfohlen wird.
ARTIKEL 8 BEWEISVEREINBARUNG
Benutzer akzeptieren hiermit ausdrücklich, dass alle elektronischen Daten, unabhängig vom Medium, insbesondere Verbindungsprotokolle, Computerdateien, Logins, Zeitstempeldaten, Nachrichten, E-Mails und andere, aus dem Informationssystem des Unternehmens und denen seiner Subunternehmer und Partner stammen ihnen gegenüber uneingeschränkt durchsetzbar sein.
Benutzer dürfen die Zulässigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit solcher Beweiselemente aufgrund ihrer dematerialisierten Natur nicht bestreiten und erkennen an, dass diese Elemente als Beweis für die tatsächlichen Vorgänge gelten.
Daher stellen die fraglichen Elemente Beweismittel dar und sind, wenn sie vom Unternehmen in einem gerichtlichen Verfahren oder einem anderen Verfahren vorgelegt werden, zwischen den Parteien auf die gleiche Weise, unter den gleichen Bedingungen und mit der gleichen Beweiskraft zulässig, gültig und durchsetzbar wie jedes schriftlich auf Papier erstellte, erhaltene oder aufbewahrte Dokument.
ARTIKEL 9 EIGENTUM
9.1 Rechte an der Website und dem Dienst
Die Website, der Dienst und die darin enthaltenen Daten sind durch das Gesetz zum geistigen Eigentum geschützt.
Sofern nicht anders angegeben, gelten daher die geistigen Eigentumsrechte an den Dokumenten und allen Daten jeglicher Art, die auf der Website und dem Dienst enthalten sind, und insbesondere an jedem der Elemente, aus denen die Website und der Dienst bestehen (Bilder, animiert oder nicht; Illustrationen; Fotos). ; Töne; Know-how; Architektur; Texte; grafische Elemente usw.), einschließlich der Software und Datenbanken, sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens und seiner Partner (im Folgenden die „Geschützten Elemente“).
Das Unternehmen gewährt keine Lizenz für alle oder einen Teil der geschützten Elemente oder ein anderes Recht als das Recht, die Website anzuzeigen und den Dienst zu nutzen.
Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website und/oder der geschützten Elemente ist ausschließlich zum Zweck der Information zur persönlichen und privaten Nutzung der Website gestattet.
Jegliche Vervielfältigung und Nutzung von Kopien, die für andere Zwecke erstellt wurden, in welcher Art und Weise und in welcher Form auch immer, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens ausdrücklich untersagt.
Es ist außerdem verboten:
- Rechte an den geschützten Elementen kopieren, modifizieren, ein abgeleitetes Werk erstellen, zusammenbauen, dekompilieren (außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen), verkaufen, abtreten, unterlizenzieren oder auf irgendeine Art und Weise übertragen;
- die geschützten Elemente ganz oder teilweise zu ändern, um insbesondere unbefugten Zugriff auf den Dienst zu erhalten oder über andere Mittel als die vom Unternehmen zu diesem Zweck bereitgestellte Benutzeroberfläche auf die Website zuzugreifen;
- Der Zugriff auf oder die Nutzung der geschützten Elemente verstößt direkt oder indirekt gegen den Zweck, die Grundsätze oder die Nutzungsbedingungen der Website.
Folglich ist jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung und/oder Darstellung der Website, des Dienstes und/oder der geschützten Elemente ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens verboten und stellt eine Fälschung dar, die insbesondere durch das französische Gesetz über geistiges Eigentum geahndet wird .
9.2 Rechte an der Anwendung
Das Unternehmen gewährt dem Nutzer hiermit ohne Gegenleistung eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Anwendung als Objektcode.
Im Hinblick auf den Antrag wird kein anderes Recht gewährt. Das Unternehmen behält sich insbesondere das Recht vor, die Anwendung zu korrigieren und zu ändern, ohne diesbezüglich gegenüber dem Nutzer eine Verpflichtung einzugehen.
Die Nutzung dieser Lizenz ist streng auf die Nutzung des Dienstes beschränkt und kann ohne Benachrichtigung des Unternehmens in Frage gestellt werden, wenn der Nutzer die Bedingungen dieser Lizenz nicht einhält.
Die Bedingungen dieser Vereinbarung werden durch die Lizenzbedingungen ergänzt und präzisiert, die in dem Vertrag enthalten sind, durch den der Benutzer an die Plattform gebunden ist.
Benutzer erkennen hiermit an, dass die Bedingungen dieser Vereinbarung sie an das Unternehmen binden. In dieser Hinsicht müssen Benutzer diese Bedingungen einhalten und haften gegenüber dem Unternehmen für den Fall, dass sie diese Bedingungen nicht einhalten.
9.3 Rechte in Bezug auf Unterscheidungszeichen
Alle Marken, Logos und anderen Unterscheidungszeichen, die auf der Website und im Service erscheinen, einschließlich Domainnamen, sind ausschließliches Eigentum des Unternehmens und seiner Partner. Book Now Tours ist eine eingetragene Marke.
Jegliche Nutzung dieser Marken und/oder Logos und/oder anderer Unterscheidungszeichen bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Unternehmens oder seiner Partner oder anderer Partner, die die entsprechenden Rechte besitzen, in welcher Form auch immer.
Die Nutzer erkennen hiermit die Rechte des Unternehmens und seiner Partner in Bezug auf diese Unterscheidungszeichen an und unterlassen deren Verwendung sowie eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens und seiner Partner im Allgemeinen.
Der Nutzer erkennt hiermit an, dass eine Verletzung dieser Rechte einen Schaden für das Unternehmen und/oder die Partner bzw. deren Partner darstellen würde, insbesondere im Hinblick auf einen Imageschaden.
9.4 Kommentare und Benutzerinhalte
Benutzer treten hiermit alle geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten an das Unternehmen ab, die erforderlich und ausreichend sind, um dem Unternehmen die Online-Veröffentlichung und Verbreitung aller oder eines Teils der Inhalte auf der Website zu ermöglichen.
Zu den hierbei eingeräumten Rechten gehören insbesondere: Vervielfältigungs-, Darstellungs-, Übermittlungs-, Übersetzungs-, Verbreitungs-, Nutzungs- und ggf. Bearbeitungs- und Übersetzungsrechte für Medien aller Art. Diese Rechte werden ohne Gegenleistung für die gesamte Welt und für die Dauer des Schutzes des Inhalts durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums abgetreten und gestatten die Online-Veröffentlichung mittels eines bekannten oder zukünftigen technischen Verfahrens.
Die Nutzer garantieren hiermit, dass sie über ausreichende Eigentumsrechte an den Inhalten verfügen, um eine solche Online-Veröffentlichung zu genehmigen, und tragen die alleinige Verantwortung für die Rechtskonformität der Inhalte. Dabei stellt der Nutzer sicher, dass die online veröffentlichten Inhalte keine Rechte Dritter, insbesondere geistige Eigentumsrechte, verletzen.
Nutzer halten das Unternehmen von allen Ansprüchen oder rechtlichen Schritten im Zusammenhang mit der Veröffentlichung der Inhalte auf der Plattform schadlos.
ARTIKEL 10 FOLGEN DER NICHTEINHALTUNG DER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, im Falle der Nichteinhaltung einer der hier genannten Verpflichtungen durch einen Benutzer, den Benutzer von der Nutzung des Dienstes auszusetzen oder auszuschließen.
Diese Möglichkeiten gelten unbeschadet der möglichen Haftungsbehelfe des Unternehmens gegen den betreffenden Nutzer.
ARTIKEL 11 ÄNDERUNGEN
11.1 Website- und/oder Serviceänderungen
Benutzer erkennen hiermit an, dass es dem Unternehmen freisteht, die Website und/oder den Dienst jederzeit und nach eigenem Ermessen weiterzuentwickeln.
Alle Änderungen, die an der Website und/oder dem Service vorgenommen werden, unterliegen der alleinigen Entscheidung des Unternehmens.
11.2 Änderungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern.
Im Falle wesentlicher Änderungen werden die Benutzer auf beliebige Weise nach Ermessen des Unternehmens informiert, beispielsweise durch Anzeige beim Herstellen einer Verbindung zur Website.
Jede Nutzung des Dienstes nach einer solchen Änderung gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
ARTIKEL 12 VERANTWORTUNG
12.1 Zugang und Betrieb zu Standort und Diensten
Das Unternehmen unterliegt einer Best-Effort-Verpflichtung. Das Unternehmen erbringt die Dienstleistung als guter und sorgfältiger Fachmann.
Benutzer erkennen hiermit an, dass das Internet und die Telekommunikationsnetze trotz aller vom Unternehmen eingesetzten Ressourcen technische Besonderheiten aufweisen, die dazu führen, dass (i) der ordnungsgemäße Betrieb der Website und des Dienstes nicht garantiert werden kann, insbesondere im Hinblick auf die ununterbrochene Kontinuität des Zugriffs auf die Website, die Leistung der Website und des Dienstes, z wie zum Beispiel Reaktionszeiten für die verschiedenen eingereichten Anfragen und Aktionen und (ii) Sicherheit der Website und des Dienstes, insbesondere im Hinblick auf das Vorhandensein von Viren.
Darüber hinaus werden die Benutzer hiermit darüber informiert und akzeptieren, dass der Betrieb der Website und des Dienstes die Durchführung technischer Wartungsarbeiten durch das Unternehmen erfordert, insbesondere im Rahmen von Wartungsarbeiten. Daher können die Website und der Dienst vorübergehend ausgesetzt werden, insbesondere im Falle von Systemausfällen, Wartungsarbeiten, Reparaturen oder Aktualisierungen.
Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die den Benutzern durch die Nutzung der Website oder des Dienstes entstehen, insbesondere für Schäden, die aus der Nichtverfügbarkeit der Website und insbesondere aus technischen Problemen resultieren.
12.2 Der Verantwortungsbereich des Unternehmens
Das Unternehmen bietet einen technischen Service zur Verbindung von Benutzern, Kunden und Partnern an.
Partners haftet gegenüber Kunden und Teilnehmern allein für die korrekte Durchführung der auf der Website zur Reservierung angebotenen Aktivitäten.
Das Unternehmen haftet in keiner Weise für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung einer Verpflichtung und/oder schlechte Leistung eines Partners im Hinblick auf die Durchführung einer Aktivität.
Folglich kann das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden, wenn die Verpflichtungen der Partner ganz oder teilweise mangelhaft oder nicht erfüllt werden.
Das Unternehmen haftet auch nicht für die Handlungen eines Teilnehmers während der Erbringung der Dienstleistung.
Kunden und Teilnehmer dürfen im Hinblick auf Fragen der Leistung, Nichterfüllung oder mangelhaften Leistung einer Aktivität keine Maßnahmen gegen das Unternehmen ergreifen.
Für die Akzeptanz der Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch Teilnehmer, für deren Anmeldung zu einer Aktivität der Nutzer verantwortlich ist, ist der Nutzer persönlich verantwortlich.
12.3 Haftungsbeschränkungen
Das Unternehmen haftet nur im Falle einer nachweislichen Verletzung seiner vertraglichen Pflichten durch einen Nutzer oder Kunden bei der Ausführung des verlinkenden Dienstes. Das Unternehmen haftet nur für Schäden, die sich aus Verstößen ergeben, die direkt und ausschließlich in seinem Verantwortungsbereich liegen.
Sollte das Unternehmen gegenüber einem Nutzer haftbar sein, so haftet das Unternehmen für den diesem Nutzer entstandenen und durch ihn nachgewiesenen unmittelbaren Schaden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für alle Schadensfälle mit einer Gesamtsumme von höchstens 500 €.
Das Unternehmen haftet nicht für indirekte Schäden.
Die vorliegende Klausel gilt unabhängig von der Rechtsgrundlage der Anfrage, auch wenn diese auf Fahrlässigkeit, einer fehlerhaften Angabe oder einem Vertragsbruch beruht.
Keine der Parteien darf eine Beschwerde gegenüber der anderen Partei später als sechs (6) Monate, nachdem die Ereignisse, die die Beschwerde ausmachen, entdeckt wurden oder hätten entdeckt werden müssen, mitteilen.
Das Unternehmen haftet im Allgemeinen nicht in den folgenden Fällen: (i) eine Handlung eines Benutzers, Kunden, Teilnehmers oder Partners oder (ii) Fälle höherer Gewalt oder (iii) Handlungen Dritter und insbesondere Nichtbetrieb, Fehlfunktion, Unmöglichkeit des Zugangs oder Schwierigkeiten bei der Nutzung oder dem Empfang des Internets, oder (iv) Folgeschäden oder Folgeschäden in Bezug auf andere als die vom Unternehmen gemäß dieser Vereinbarung bereitgestellten Dienste oder (v) aufgrund der Inhalt, Art oder Eigenschaften der Produkte und/oder Dienstleistungen, die ein Partner einem Kunden bereitstellt.
ARTIKEL 13 BESCHWERDEN
Das Unternehmen legt Wert auf das Erlebnis seiner Kunden und möchte ein qualitativ hochwertiges Reservierungserlebnis bieten.
Daher kann der Kunde oder Teilnehmer im Falle von Problemen bei der Reservierung einer Aktivität oder während ihrer Durchführung durch den Partner dies tun
- Senden Sie eine E-Mail an bookings@booknowtours.com
Bei Schwierigkeiten mit einem Partner wird sich das Unternehmen mit diesem in Verbindung setzen, um zu versuchen, das Problem im Namen des Kunden bestmöglich zu lösen.
In dem Fall, dass ein Kunde eine teilweise oder vollständige Rückerstattung wünscht, wird diese Rückerstattung – sofern sie vom Partner akzeptiert wird – direkt vom Unternehmen im Namen und Namen des Partners abgewickelt.
Teilnehmer können auch das Bewertungssystem der Plattform unter Einhaltung der in Artikel 6 oben aufgeführten Regeln nutzen.
Darüber hinaus nimmt das Unternehmen die Probleme, auf die seine Kunden und Teilnehmer mit Partnern oder im Zusammenhang mit der Durchführung der Aktivität stoßen, ernst, kann jedoch in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn eine Verpflichtung ganz oder teilweise nicht eingehalten wird und/oder oder schlechte Leistung eines Partners in Bezug auf die Ausführung einer Aktivität.
ARTIKEL 14 SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Hinblick auf die Rechte und Pflichten hinsichtlich der Nutzung und des Schutzes personenbezogener Daten werden Benutzer hiermit gebeten, die Datenschutzrichtlinie einzusehen, die online auf der Website verfügbar ist.
Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil der AGB.
ARTIKEL 15 LINKS
Die Erstellung von Links zur Website, das Framing der Website und ganz allgemein die Nutzung eines Bestandteils der Website bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens und können jederzeit nach alleinigem Ermessen des Unternehmens widerrufen werden.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, (i) die Löschung aller Links zur Website zu verlangen, die nicht oder nicht mehr genehmigt wurden, und (ii) Schadensersatz als Wiedergutmachung für den dadurch entstandenen Schaden zu verlangen.
Die Website kann Links enthalten, die auf andere Internetseiten oder andere Internetquellen verweisen. Soweit das Unternehmen diese Websites oder externen Quellen nicht kontrollieren kann, übernimmt das Unternehmen keine Haftung für die Bereitstellung dieser Websites und Quellen und übernimmt keine Haftung für den Betrieb, den Inhalt, die Werbung, Produkte, Dienstleistungen oder sonstiges Informationen oder Daten, die auf oder von solchen Websites oder externen Quellen verfügbar sind.
Die Einrichtung solcher Links bedeutet nicht, dass das Unternehmen die betreffende verlinkte Website sponsert oder empfiehlt oder dass das Unternehmen mit dieser verbunden ist.
Darüber hinaus haftet das Unternehmen nicht für tatsächliche oder angebliche Schäden oder Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen in die auf solchen Websites oder externen Quellen verfügbaren Inhalte, Waren oder Dienstleistungen ergeben.
ARTIKEL 16 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen hierin durch ein Gesetz oder eine Verordnung für ungültig erklärt werden oder durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit für ungültig erklärt werden, gelten sie als ungeschrieben; Die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung behalten ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
Die Tatsache, dass eine der Parteien die Anwendung einer bestimmten Klausel weder dauerhaft noch vorübergehend verlangt hat, stellt unter keinen Umständen einen Verzicht dieser Partei auf die sich aus dieser Klausel ergebenden Rechte dar.
ARTIKEL 17 ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen südafrikanischem Recht und sind nach diesem auszulegen.
Alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieser Vereinbarung unterliegen der alleinigen Zuständigkeit und Gerichtsbarkeit der Gerichte von Südafrika.
Es wird außerdem bekräftigt, dass die autonomen Verträge, die zwischen Partnern und Kunden bei der Reservierung von Aktivitäten geschlossen werden, dem jeweils anwendbaren Recht unterliegen.